Показаны сообщения с ярлыком Маркетинг. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Маркетинг. Показать все сообщения

воскресенье, января 06, 2008

Эксперимент со статистикой

Статистика

В конце ноября моему партнеру пришла в голову интересная мысль – показать пользу от продукта, собрав статистику ошибок в медицинских рецептах. За пару недель собрали и ввели в систему примерно 800 рецептов и запустили проверку на ошибки – есть такая фишка в медицинском софте, clinical check называется, проверка лекарств на совместимость. Интересные вещи выяснились – 16% рецептов имеют довольно серьезные ошибки, в том числе и те, от которых пациент может умереть или стать инвалидом. В общем-то, процент ошибок оказался примерно таким же, как и в Штатах. Правда, 10 лет назад.

Любопытной оказалось реакция на эту статистику. В начале декабря в Эмиратах была конференция, посвященная медицинским ошибкам, ну и понятное дело, что там мы и рассказали о наших результатах. В итоге, за последние недели декабря была напечатана одна статья в англоязычной газете, и в арабской. В последней затем напечатали еще одну большую статью. Пара других газет отзвонились, чтобы договориться об интервью. И это при всем при том, что журналисты сами на нас выходят, мы еще не посылали имформацию в специализированные журналы.

Тут еще один момент есть – не поссориться с Министерством Здравоохранения. Они ребята в повседневной работе хоть и медленные, но когда надо, начинают очень шустро двигаться. Важен акцент – ошибки были, есть и будут, но главное какие шаги предпринимаются для их уменьшения. И вот у нас и решение готово, пользуйтесь на здоровье :-)

Трудно сказать, как вся эта статистика повлияет на продажи. По крайней мере все публикации можно показать клиентам, настоящим и потенциальным. Плюс для страховых компаний подсчитать потенциальный убыток от ошибок. Один из местных университетов высказал желание сделать более маштабное исследование и проанализировать 20 тысяч рецептов. Вот там будут совсем интересные данные. Так что будем продолжать экспериментировать дальше.

Эта же статья на английском находится тут.

______________________

RSS Подписка на блог

среда, ноября 28, 2007

Необычный маркетинг - раздача бесплатного софта

Бесплатный софтКомпания TechSmith начала необычную акцию по бесплатной раздаче предыдущих версий своего софта.

SnagIt - как скачать и получить регистрационный код описано тут. Раздается версия 7.2.5, текущая версия 8.2. Софт позволяет делать скриншоты любых объектов на экране. Программа не заменима для написания хелпа и мануалов - мы использовали до сих пор старую версию 5.

Camtasia Studio - инструкция тут. Раздается версия 3, текущая версия 5. Софт для создания видео презентаций - например, обучаемые демо для продукта.

Любопытно было бы узнать как эта акция в итоге повлияет на уровень продаж TechSmith.

______________________

RSS Подписка на блог

среда, ноября 07, 2007

Маркетинг для программиста

Конференция Business of SoftwareЭрик Синк опубликовал свою презентацию с конференции Business of Software. В оригинале пост находится тут, а презентацию можно скачать по этому линку.

Презентация к тому же является своего рода конспектом многочисленных публикаций Эрика Синка на его блоге о маркетинге и продажах с точки зрения программиста. Рекомендую почитать его архив, если вы работаете в своем стартапе или только планируете основать свою компанию.

Несколько интересных моментов из презентации:

  • Процесс разработки и маркетинка символично изображен в ввиде псевдокода, который выглядит таким родным для разработчика :-)
  • Разработка, как котлета в гамбургере, находится между двух маркетинговых шагов: (1) Стратегия – решить, что разрабатывать и (2) Коммуникации – рассказать всем о своем продукте. Разработчики имеют тенденцию к тому, чтобы концентрироваться на втором шаге, забывая о первом.
  • Программисты далеко не всегда хорошо разбираются в маркетинге и продажах. Но хорошая новость в том, что в мире не так уж и много людей, которые разбираются в этом хорошо.
  • Цитата: ”Мы думаем от маркетинге и продажах, как о действиях, которые могут ухудшить наше положение, если они плохо организованы, а не как о действиях, которые могут помочь нашей компании, если все сделано грамотно.”
  • Пример: компания Эрика Синка переместила более дорогие продукты наверх списка продуктов на своем Веб сайте, и это простое действие увеличило продажи на 30%. Это одно из тех открытий, которые открывают глаза разработчикам на то, что наличие хорошего продукта это не единственная возможность увеличить прибыль.
  • Цитата: "Не идите на компромисс по отношению к качеству своего продукта, но относитесь серьезно к маркетингу и продажам.”
  • Тенденция считать плохие идеи хорошими, а хорошие плохими. Как пример, автор приводит продукт своей компании SourceOffSite для удаленного доступа к Microsoft Source Safe. Автор считал идею этого продукта бесперспективной, а в итоге за 9 лет этот софт принес продаж на сумму $14,837,958.17 – в среднем около $1.5 миллиона в год, совсем не плохо.
  • Ваш продукт будет иметь больше шансов на выживание и достойную прибыль, если вы перестанете думать о технологиях и языках программирования, и начнете думать о том, как решить реальные проблемы обычных людей.
  • Отличные цитаты:
”Клиентов не волнуeт на каком языке программирования написан ваш продукт.”
"Им все равно какие библиотеки вы используете, и какой кайф вы получили, изучая новые вещи.”
”Они просто хотят решить свои проблемы, и многие из них серьезно раздражены самим фактом того, что эти проблемы необходимо решать с помощью компьютера.”
”Единственный путь избежать раздражения клиентов и получить их деньги – это сделать отличный продукт, который полностью нацелен на то, чтобы решить их проблемы.”
  • Маркетинг – это не черно-белой мир, как мы привыкли, работая с бинарной системой исчисления, в нем очень много оттенков серого. Это отражается, например, на том, что мы думаем о конкуренции – победитель получает все, а проигравший ничего. Но на самом деле нет практически ни одной компании, которая имеет 100% рынка для своего продукта. Игрок под номер 5 или 10 тоже вполне может иметь свой кусок кусок пирога с капустой или бутерброд с икрой.
  • Как результат, для маркетинга и продаж следует задать вопрос ”Сколько людей купят мой продукт?”, а не ”Будут ли мой продукт покупать?”.
  • Не бойтесь конкуренции – если у вас есть идея продукта, который никто и никогда до вас не делал, то скорее всего рынка для этого продукта просто нет. (РК: с другой стороны, иногда бывает совсем наоборот – ссылку не нашел, но, кажется, у Макса Крайнова было в одном из постов про то, что по-настоящему большие деньги живут там, где никто и подумать не мог, что они там вообще есть.)
  • В заключении – сделайте из своей работы с маркетингом и продажами забавную игру, чтобы работа была в кайф. Это не волшебство, доступное только избранным, и этому вполне можно научиться.
Эта же статья на английском находится тут.

______________________

RSS Подписка на блог